不断重视加强医疗卫生服务工作 积极促进学校的全面协调发展

——第九次党代会以来我校医疗卫生工作回顾

    学校的医疗卫生服务工作，直接关系到全校教职员工和社区居民的健康，是重要的民生工程之一。学校第九党代会以来，随着形势的发展变化，校党委和行政，不断重视加强我校的医疗卫生服务工作，校医院领导班子团结带领全院职工，以中国特色社会主义理论为指导，积极践行科学发展观，努力做好广大师生员工各种常见病和多发病的诊治；突发事件医疗救治；社区内危重病例抢救；传染病预防和管理；新生入学健康检查和疫苗注射，各类人员健康检查；各类健康资料进行统计分析及防治措施制定；开设大学生健康教育课等，有力的促进了我校的全面协调发展。

    一、认真践行科学发展观，不断夯实医疗卫生服务基础

    1、理顺体制，加强管理

    根据学校事业发展的需要，学校适时作出对校医院机构调整的决定，将校医院调整为按副处级单位建制，组建了一支年轻的、富有活力的领导班子。新领导班子认真贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，对医院现状和兄弟院校的相关做法做了认真调研分析，找出问题存在的根源，并明确提出我们一定要努力把校医院办成“规范管理、服务优质、环境优美、内外和谐”的医院。班子成员精诚团结、开拓进取、各负其责，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实，坚持以“病人为中心”，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，优化就医环境，各项工作取得了明显进展。

    调整后的校医院领导班子实行党政联席会议制度，医院的重要事项均有联席会议决策。领导班子坚持例会制度和重要事项决策事先广泛听取员工意见的民主制度，极大增强了决策的民主性、科学性和协调性。如：针对医院值夜班人员多，而夜间病人少，外科组经常出现科室关门现象，将值班方式作了调整，解决了因值班导致科室关门现象，及时为患者提供服务；针对所有医生轮流“出诊”出现的专业不对口问题，调整为按病情需要由相应科室出诊，保证了医疗质量；将周三下午活动和学习时间安排在病人较少的下班前两小时进行，减少对正常医疗工作的影响。针对妇科诊室与人流室、中药房与中药库相距较远，B超心电图室、口腔科较拥挤，清理了库房，调整了科室布局，使房屋利用更加充分，布局更加合理，方便了患者就医。新建了东校区门诊部，方便了学生就医。

    校医院狠抓医疗质量和医疗安全，提高服务技术水平、杜绝了医疗事故发生。校医院根据自身特点，贯彻“以人为本”的管理与服务理念，通过各种形式在职工中加强医疗质量意识教育，加大医疗质量管理力度，不定期地抽查值班情况、门诊日志登记情况及门诊首诊负责制执行情况，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点整改，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了医疗安全，多年来未发生任何医疗和其他安全事故。加强业务学习、培训，不断提高医务人员的技术水平。实行了单周三下午业务学习制度；邀请相关专家进行专业知识讲座；按卫生部要求每年继续医学教育完成率达100%；每年派1～2名工作人员外出进修学习；按时参加上级卫生主管部门传染病培训，并组织医院全体人员学习；2008年后加强了对社区卫生服务全科医师、全科护士的培训（至目前共培训8人）；聘请了心内科、神经内科专家坐诊，并派年轻医生跟专家学习、服务，提高其业务水平。

    校医院从人员准入方面严把质量关，不断提高医疗队伍素质。近两年来，引进人员都有二级甲等以上医院工作经历，返聘了两名业务水平高、服务态度好、师生员工认可的退休人员。现有副高以上职称人员12名，中级职称人员38名，研究生学历2人。还积极实行了工作量量化考核，调动了职工的积极性，改善了服务态度。开展了“家庭病床”，为行动困难者就医提供了方便条件，同时有利于节约医疗费用。

    2、重视党建，增强凝聚

    校医院党支部积极发挥支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。坚持双周三下午理论学习和组织活动制度，先后组织学习了“八荣八耻”，“十六大”、“ 十七大”精神和“科学发展观”；开展了党员先进性教育；观看了“关于十七大精神”和“增强忧患意识，提高执政能力”的辅导录像；组织学习讨论了新党章；作了“关于目前的形势与任务”的报告；定期召开了党员民主生活会；组织开展了形式多样的党员活动。通过学习及时了解国内外的政治、经济等方面大事，统一了思想，增强了凝聚力，使校医院的党员认识到：要从自己的本职工作做起，要从每一件具体的医疗工作做起，要从每一次接诊患者诊疗工作做起。只有做好了每一件具体的工作，才能起到模范带头作用，才能不断地提高业务技术水平，才能促进校医院的发展。

    校医院党支部根据医院工作性质和党员的分布情况，健全了党小组，开展了“党员联系群众、群众有党员联系”活动，引导和促进了医护人员提高岗位意识、大局意识、服务意识；关心群众的思想、工作和生活，及时发现和解决问题。通过形式多样的思想教育、组织活动，增强了党员的党性意识和组织观念。年轻同志踊跃向党组织提交入党申请。党支部还把培养医护人员职业意识和责任感，提高医护人员爱岗敬业的职业素质，激发医护人员工作的主动性和创造性做为工作重点，以强化服务为着力点，牢固树立为病人服务的宗旨和理念，加强医患沟通,努力提高医疗服务质量，通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得广大师生对他们的尊重和认同。

    3、加大投入，改善条件

    五年中，学校共投入400余万元购置了西门子G60S彩色B超1台，500mA X光机2台，意大利BT3000全自动生化分析仪1台等设备。投入100余万元粉饰了医院室内外、医院外墙，改造了医院大门口坡道和医院厕所改造（感应出水），加设了不锈钢扶手及残疾人通道，更换了较为舒适的输液椅、候诊椅，3间病房内加了厕所、配了电视等等，改善了诊疗环境，体现出“以人为本”的服务理念。

    4、迎接评审，规范行医

    医院等级评审是根据国务院《医疗机构管理条例》及卫生部颁布的《医疗机构管理条例实施细则》规定：国家实行医疗机构评审制度，由专家组成评审委员会，按照医疗机构评审办法和评审标准，对医疗机构的基本标准、服务质量、技术水平、管理水平等进行综合评价，包括周期性评审，不定期重点检查，目的是为了促进医院制度化、法制化、规范化、科学化管理，改进和提高医疗质量和护理质量，推动医院的建设和可持续发展。

    校医院高度重视医院等级评审工作。专门成立医院等级评审领导小组，按照《陕西省医疗机构等级评审（复审）试行办法》和《一级医院等级评审细则》制定了《医院等级评审实施方案》，并以等级医院评审为契机，强化内涵建设，提升医院管理能力和服务水平，促进医院科学发展，通过分阶段、抓重点、层层落实，按期、按要求完成一级医院评审目标。医院全体员工统一思想，明确目标，狠抓落实。全院职工以高度的责任感和使命感，以饱满的精神、十足的干劲投入到评审工作中，坚持“以评促建、以评促管、以评促改、评建结合”的原则，采取边自评、边整改、边改善、边提高，将自评工作贯穿于评审工作的始终，努力实现管理科学化、质量标准化、服务规范化。

    5、推进医保，惠及民生

    将大学生纳入城镇居民基本医疗保险，通过更大范围的社会互助共济来解决大学生的医疗费用问题，提高大学生医疗保障水平，减轻高校和家庭的负担，同时解决不同学校学生享受的医疗保障待遇差别较大的问题，利于体现社会公平。

    我校高度重视大学生医保工作。按照陕西省教育厅文件要求，及时成立了西安建筑科技大学大学生参加城镇居民基本医疗保险领导小组，办公室设在校医院。医保办人员积极参加西安市医保中心组织的相关政策的培训和学校，在学校通过网络、校报、宣传栏、宣传单等广泛宣传，使大学生能够掌握国家医保政策和参加医保带来的益处，能积极主动的参加大学生基本医疗保险。目前，能享受大学生医保的学生基本上都参加了医保。医保办已完成了所有学生的信息采集，已与西安市医保中心对接，开始打印医保证。此项工作走在各高校前列。

    二、积极推进社区卫生服务工作，全面提升医疗卫生服务质量

    大力发展社区卫生服务工作是国家医疗体制改革的一项重要措施，也是校医院发展的方向。在上级卫生行政部门的统一部署下，校医院积极向社区卫生服务工作靠拢，已取得“文艺路建科大社区卫生服务站”许可证，并完成了社区卫生服务站标准化建设。建立社区居民家庭健康档案，规范开展慢性病管理、精神病管理、残疾人康复指导、传染病管理、儿童保健、妇女保健,组建了社区医师团队等。

    2008年4月29日下午碑林区卫生局召开紧急会议，传达落实国家“五免”惠民政策，要求所有社区卫生服务机构都要于2008年5月1日上午免除患者的普通挂号费、门诊诊查费、肌肉注射费、住院诊查费、住院护理费。医院及时将此情况向校领导汇报。在学校的支持下，医院及时落实了“五免”惠民政策，使学校广大教职员工第一时间享受到了国家的医疗优惠。

    三、有力应对突发事件，确保学校正常运转

    面对2003年春夏之交的非典疫情，我校医护人员始终站在防治非典的最前线。表现出很高的政治素质和业务素质，恪尽职守，团结一致，严防死守，众志成城，尤其是党员干部处处身先士卒，冲锋在前，为全校师生员工筑起一道防治非典的健康屏障。

    面对2008年的汶川大地震，我校医护人员不顾个人安危，迅速将病人撤离到安全场所。按照学校的统一部署，医院派30余名医务人员到行政楼前广场、北院学生区值夜班，校医院、东校区门诊部坚持24小时值班，以保障师生紧急救治。制定了《医院地震应急预案》并进行了演练。四川地震伤员转西安治疗时，校医院医务人员积极参与伤员转运工作，共转运4名伤员。广大干部职工响应党中央、国务院号召，积极捐款，缴纳特殊党费，以实际行动支援地震灾区，为灾区重建贡献了一份力量。

    面对今秋开学以来的甲型H1N1流感在我校爆发。学校在第一时间向上级主管部门如实做了报告，碑林区卫生局和疾控中心的领导和专家迅速来到学校，展开流行病调查，对疫情势态作了认真研判，结合实际，制订了详细的疫情控制工作方案。经有关方面批准，对学校北院校区进行停课封校。学校进入了紧急状态，迅速启动了防控工作III级预案，将疫情控制作为重中之重，举学校全力立即投入抗击甲型H1N1流感疫情的战斗。本着沉着应对、规范处置的原则，调集精兵强将成立了调查隔离组、信息组、医疗救治组、后勤物资保证组、消毒组、安全保卫组、宣传组、南院工作组、北院工作组、东校区工作组和情感抚慰组，共10个疫情控制工作组。在与疾控中心各工作组科学对接之后，全校师生快速反应、上下联动、经过各方面的协同努力，9月26日以后，再无新增病例。9月27日，确诊住院治疗的学生全部治愈出院。9月28日，经有关方面批准，学校复课。目前，学校各项教育、教学活动正常开展，秩序井然。学校在较短的时间内，有效的控制了疫情的传播和蔓延，有力地维护了稳定大局，取得了防控工作的阶段性胜利。在甲流防控期间校医院负责流行病学调查和医疗救治工作。至11月30日，校医院共收治确诊及疑似病例94人，收治发热病例1575人，隔离观察密切接触者134人，发放体温计1356 支，口罩10000余个，预防中草药12500人份，广大医护人员为突发甲流防控做出了突出贡献。

    （校医院供稿）